Portal del Cliente. Gestión del cobro integrada en su flujo de trabajo.
Hemos desarrollado el Portal del Cliente, una aplicación web vinculada con Avance que permite a notarías y gestorías notariales, entre otras funcionalidades, el cobro de facturas. El proceso es simple y seguro: se envía al cliente un email con un link al Portal; el cliente accede en un entorno seguro y abona la factura mediante tarjeta de crédito a través de pasarela bancaria; una vez abonada, se descarga el documento solicitado. Sin gestiones telefónicas. Sin complicaciones.
Cobre sus servicios notariales al instante, sin llamadas ni esperas
Desarrollado y en constante evolución desde hace 30 años
La relación entre la notaría o gestoría y su cliente no termina en la firma. La entrega de copias simples, la tramitación de facturas de protocolo o la solicitud de documentación posterior implican, en muchos casos, un proceso de cobro manual que consume tiempo y genera incidencias innecesarias.
Con el Portal del Cliente de Wordplex, ese proceso se automatiza por completo.
Funcionalidades del Portal del Cliente
- Generación de enlaces de pago individualizados por trámite o documento
- Pago seguro con tarjeta de crédito directamente desde el enlace
- El cliente descarga el documento únicamente después de efectuar el abono
- El cobro queda registrado automáticamente en la Contabilidad.
- Alta de nuevos clientes directamente desde el Portal
- Reconocimiento automático de clientes ya existentes en la base de datos de Avance
- Historial de copias recibidas y trámites en curso por cliente
- Consulta de facturas pendientes de cobro en tiempo real
- Incorporación de documentos en el expediente en trámite
- Posibilidad de añadir notas y observaciones internas por trámite
- Gestión diferenciada de facturas de protocolo (compraventas, hipotecas) y facturas fuera de protocolo (solicitudes de copia, trámites complementarios)
- Consulta del historial de envíos y estados de pago
Una solución pensada para cobrar sus servicios de forma ágil y ordenada
La emisión de copias simples, copias csv, la entrega de documentación complementaria o la facturación de servicios fuera de protocolo generan un volumen administrativo elevado que el Portal del Cliente centraliza y automatiza.
Las gestorías y notarías que gestionan expedientes de compraventa, herencias, hipotecas u otros actos notariales disponen así de un sistema de cobro y entrega documental completamente digital, sin necesidad de que el cliente se registre, liberando al equipo de tramitaciones manuales y con toda la información centralizada en el Software Avance.
Funcionalidades Portal del Cliente
El Portal del Cliente centraliza el cobro y la entrega documental en un único flujo de trabajo, integrado en el Software Avance y pensado para notarías y gestorías notariales que necesitan operar con agilidad, precisión y seguridad jurídica.
Cobro previo garantizado
Ningún documento se entrega sin pago confirmado. El cliente no puede descargar el archivo hasta que el abono queda registrado en el sistema.
Sin registro para el cliente
El cliente accede directamente a través del enlace recibido por correo electrónico. Sin formularios de alta. Sin contraseñas. Sin complicaciones.
Control total desde el expediente
Consulte en tiempo real qué copias han sido entregadas, qué facturas están pendientes de cobro y qué trámites están en curso, todo desde un único panel en Avance.
Gestión diferenciada por tipo de factura
El sistema distingue entre facturas de protocolo —compraventas, hipotecas— y servicios fuera de protocolo —solicitudes de copia, trámites complementarios—, aplicando el tratamiento correcto en cada caso.
Empresa de software para el sector notarial con más de 30 años de experiencia.
El sector notarial tiene unas exigencias muy específicas. En Wordplex llevamos más de 30 años desarrollando soluciones tecnológicas exclusivamente para notarías y gestorías notariales. El Portal del Cliente es una respuesta directa a las necesidades reales de los despachos: simplificar el cobro, eliminar la burocracia administrativa y garantizar la seguridad jurídica en cada entrega documental. Si está valorando incorporar el Portal del Cliente en su despacho, estamos aquí para acompañarle.
Ventajas del Portal del Cliente
Diseñado para notarías y gestorías notariales que necesitan cobrar sus servicios de forma ágil, segura y sin gestiones administrativas adicionales. Una solución integrada en el Software Avance que funciona desde el primer día.
Cobro automatizado sin intervención manual
Entrega documental condicionada a pago
Acceso inmediato para el cliente, sin registro
Compatible con notarios convenidos en un mismo despacho
Trazabilidad completa de cada operación
Testimonios de clientes
Descubra lo que dicen los clientes que han confiado en Wordplex y el Portal del Cliente para modernizar la gestión del cobro y la entrega documental en sus despachos.
Más de 300 clientes en España y Portugal.
Conviertete en otro de nuestros casos de éxito.
Habla con nosotros:
Rellena el siguiente formulario para obtener más información sobre el Software Avance y el Portal del Cliente. Uno de nuestros consultores se comunicará contigo para brindarte más información, hacerte una demostración o facilitarte un presupuesto.
Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas? Consulta algunas de las respuestas a las preguntas frecuentes que recibimos.
¿Qué documentos pueden cobrarse a través del Portal del Cliente?
Copias csv, copias simples de escrituras: compraventas, hipotecas, herencias, donaciones, facturas de protocolo y cualquier servicio que no requiera provisión de fondos previa.
¿El cliente necesita registrarse para acceder al portal?
No. El cliente accede directamente a través del enlace recibido por correo electrónico, sin necesidad de crear ninguna cuenta ni introducir contraseña.
¿Pueden las gestorías acceder como usuarios registrados?
Sí. Las gestorías notariales y despachos colaboradores pueden registrarse en el portal para solicitar copias y gestionar expedientes de forma autónoma.
¿Es seguro el proceso de pago?
Sí. Los pagos se procesan a través de una pasarela certificada con cifrado SSL. La documentación únicamente está disponible tras la confirmación del abono.
¿Qué ocurre si el cliente intenta acceder al enlace después de haber pagado?
El enlace se desactiva automáticamente una vez confirmado el pago. No es posible un segundo acceso ni un cargo duplicado.